Macmillan Education Ltd: Aviso de Privacidade Online – Março de 2023
Esta é a política de privacidade (“política”) para o site www.macmillanenglish.com (e seus subdomínios), que é administrado e fornecido pela Macmillan Education Limited, 4 Crinan Street, Londres, N1 9XW, Reino Unido (nós, nós e nosso).
Usaremos apenas os dados pessoais coletados neste site conforme estabelecido nesta política. Abaixo, você encontrará informações sobre como usamos seus dados pessoais, para quais finalidades seus dados pessoais são usados, com quem são compartilhados e quais direitos de controle e informação você pode ter.
I. Resumo de nossas atividades de processamento
O seguinte resumo fornece uma visão geral rápida das atividades de processamento realizadas em nosso site. Você encontrará informações mais detalhadas nas seções indicadas abaixo.
– Quando você visita nosso site apenas para fins informativos sem criar uma conta, apenas dados pessoais limitados serão processados para fornecer o próprio site (ver seção III).
– Caso você se registre para um de nossos serviços (por exemplo, conteúdo), mais dados pessoais serão processados no escopo desses serviços (ver seção IV).
– Seus dados pessoais podem ser divulgados a terceiros (ver seção VII) que podem estar localizados fora do seu país de residência; potencialmente, diferentes padrões de proteção de dados podem ser aplicados (ver seção VIII).
– Implementamos salvaguardas apropriadas para garantir seus dados pessoais (ver seção IX) e reter seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário (ver seção X).
– Sob a legislação aplicável a você, você pode ter direito a exercer certos direitos em relação ao processamento de seus dados pessoais (ver seção XI).
II. Definições
– Dados pessoais: significa qualquer informação relacionada a uma pessoa natural que possa ser identificada, direta ou indiretamente, em particular por referência a um identificador como nome, número de identificação, dados de localização ou um identificador online.
– Processamento: significa qualquer operação realizada em dados pessoais, como coleta, gravação, organização, estruturação, armazenamento, adaptação ou qualquer tipo de divulgação ou outro uso.
III. Uso informativo do site
Quando você visita nosso site apenas para fins informativos, ou seja, sem se registrar para nenhum de nossos serviços listados em IV e sem nos fornecer dados pessoais de outra forma, podemos coletar automaticamente informações adicionais sobre você que conterão dados pessoais apenas em casos limitados e que são automaticamente reconhecidos por nosso servidor, como:
– O endereço IP do usuário que visita o www.macmillanenglish.com
– O site de onde você foi direcionado para nossa oferta.
– A data e hora de suas solicitações.
– Informações sobre seu sistema operacional, incluindo configurações de idioma.
Usamos essas informações apenas para nos ajudar a fornecer um serviço eficaz (por exemplo, para adaptar nosso site às necessidades do seu dispositivo ou permitir que você faça login em nosso site) e para coletar informações demográficas amplas para uso agregado.
Os dados pessoais coletados automaticamente são necessários para nós fornecermos o site, Artigo 6, seção 1, sentença 1, lit. b do RGPD, e para nosso interesse legítimo em garantir a estabilidade e segurança do site, Artigo 6, seção 1, sentença 1, lit. f do RGPD.
IV. Registro para nossos serviços
Nosso site oferece serviços de acesso a conteúdo e recursos. Para usar os serviços mencionados, você precisa criar uma conta. Em relação ao registro de uma conta e seu uso subsequente, processamos:
– Informações (como seu nome, sobrenome, país de residência, data de nascimento e endereço de e-mail) fornecidas no registro.
– Informações relacionadas a uma facilidade de login da conta (por exemplo, detalhes de nome de usuário e senha).
– Informações pessoais no conteúdo que você fornece em nosso site.
– Informações educacionais, como sua turma virtual e notas.
Sempre que você realizar transações usando nosso site, como comprar uma publicação, podem ocorrer processos de processamento de dados adicionais, dos quais você será informado separadamente.
Processaremos os dados pessoais que você fornecer para:
– Identificá-lo no momento do login.
– Fornecer os serviços e informações oferecidos através do site ou que você solicitar.
– Administrar sua conta.
– Comunicar-se com você.
– Perfis.
– Fins de marketing.
Para isso, a base legal é o Artigo 6, seção 1, sentença 1, lit. b do RGPD.
O uso de seus dados pessoais para criação de perfil é feito para o interesse legítimo de fornecer
acesso ao conteúdo e recursos relevantes para você, Artigo 6, seção 1, sentença 1, lit. f do RGPD.
Seus dados pessoais, na ausência de exceções nos serviços específicos mencionados abaixo, serão retidos enquanto sua conta de usuário for usada.
Após a exclusão de sua conta, seus dados pessoais serão apagados 10 anos depois. Obrigações legais de armazenamento ou a necessidade de ações legais decorrentes de conduta inadequada nos serviços ou problemas de pagamento podem levar a uma retenção mais longa de seus dados pessoais. Nesse caso, informaremos você adequadamente.
Cookies, Web-beacons
Os provedores serão automaticamente informados sobre sua visita ao nosso site. Para esse fim, um web beacon é usado para colocar um cookie em seu computador.
Por favor, note que não temos controle sobre a extensão dos dados pessoais coletados pelo respectivo provedor de plug-ins, nem conhecemos o propósito do processamento ou o período durante o qual seus dados pessoais serão retidos. Dependendo do provedor, seus dados pessoais podem ser transferidos e processados em países terceiros, como os Estados Unidos. Para obter mais informações sobre os riscos potenciais de uma transferência transfronteiriça de dados, consulte a seção VIII.
É possível que um provedor divulgue seus dados pessoais a seus parceiros comerciais, terceiros ou autoridades.
Você pode evitar a instalação de tal cookie:
– por meio de uma configuração respectiva do seu navegador que bloqueia a instalação de cookies de terceiros,
– desativando a publicidade relacionada aos interesses do provedor no link mencionado nos detalhes do provedor abaixo,
– ou bloqueando cookies de forma geral em, por exemplo, http://www.google.com/settings/ads/plugin
Mais informações sobre o processamento de seus dados pessoais no curso das operações do provedor são fornecidas em sua política de privacidade. Além disso, você receberá mais informações sobre seus direitos e configurações relacionadas à privacidade. Você pode acessar a política de privacidade do provedor seguindo o link nos detalhes do provedor abaixo.
V. Análise
Para análise estatística, usamos serviços de análise da web para coletar informações sobre o uso deste site.
Informações gerais de rastreamento
As ferramentas coletam informações como:
– Informações sobre o dispositivo e navegador (informações do sistema operacional, identificador do dispositivo móvel, sistema operacional móvel, etc.).
– Endereço IP.
– Página acessada, clique na URL (a ordem cronológica de nossos sites da internet que você visitou).
– Localização geográfica.
– Hora da visita.
– Site, aplicativo ou serviço de referência.
Usamos as informações obtidas dos provedores apenas para determinar as informações mais úteis que você está procurando e para melhorar e otimizar este site. Não combinamos as informações coletadas pelo uso das ferramentas com dados pessoais.
Dependendo do provedor, as informações geradas sobre o uso do site podem ser transferidas e processadas em países terceiros, como os Estados Unidos. Para obter mais informações sobre os riscos potenciais de uma transferência transfronteiriça de dados, consulte a seção VIII. As ferramentas coletam apenas o endereço IP atribuído a você na data em que você visita este site, em vez de seu nome ou qualquer outra informação de identificação. O provedor usará essas informações para avaliar seu uso do site, para compilar relatórios sobre atividades do site e para fornecer outros serviços relacionados à atividade do site e da internet para nós.
A base legal para este processamento é o Art. 6, seção 1, sentença 1, lit. f do RGPD e representa nosso interesse legítimo em analisar o tráfego do nosso site para melhorar a experiência do usuário e otimizar o site em geral.
– User.com
User.com é uma ferramenta de automação de marketing usada para monitorar o comportamento dos usuários, fornecer informações/anúncios personalizados e enviar campanhas de e-mail.
A ferramenta coleta informações como:
– Informações sobre o dispositivo e navegador (informações do sistema operacional, identificador do dispositivo móvel, sistema operacional móvel, etc.).
– Endereço IP.
– Página acessada, URLs clicadas.
– Localização geográfica.
– Hora da visita.
– Site, aplicativo ou serviço de referência.
Usamos essas informações combinadas com os dados pessoais coletados por meio de formulários de registro para servir conteúdo personalizado no site, bem como comunicação de marketing por e-mail personalizada.
Google Analytics / Google Tag Manager
Usamos o Google Analytics, um serviço de análise da web fornecido pela Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA (“Google”). Em nosso nome, a Google usará as informações geradas por um cookie para avaliar seu uso do site, compilar relatórios sobre a atividade do site e fornecer outros serviços relacionados à atividade do site e à atividade na internet no contexto do uso do site.
Adotamos a anonimização de IP no serviço Google Analytics, e seu endereço IP será truncado dentro da área dos estados membros da União Europeia ou de outras partes do Acordo sobre o Espaço Econômico Europeu. Apenas em casos excepcionais, o endereço IP completo será transferido primeiro para um servidor da Google nos EUA e truncado lá. O endereço IP que seu navegador transmite no escopo do Google Analytics não será associado a nenhum outro dado mantido pela Google.
Você pode recusar o uso de cookies selecionando as configurações apropriadas em seu navegador; no entanto, observe que, se fizer isso, talvez não consiga usar todas as funcionalidades deste site. Além disso, você pode impedir a coleta das informações geradas pelo cookie sobre seu uso do site (incluindo seu endereço IP) e o processamento desses dados pela Google baixando e instalando o plug-in do navegador disponível no seguinte link: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
VI. Conteúdo de terceiros e plug-ins de mídia social
– Vídeos de provedores externos
Usamos os serviços de vídeo do Youtube, v.youku.com e v.qq.com para reproduzir vídeos diretamente de nosso site.
Este processamento é baseado no Artigo 6, seção 1, sentença 1, lit. f do RGPD e representa nosso interesse legítimo em melhorar a experiência do site e otimizar nossos serviços.
Seus navegadores se comunicarão diretamente com os players. Não temos influência sobre como as atividades de processamento de dados do Youtube.com, v.youku.com e v.qq.com são conduzidas. Consulte suas políticas de privacidade para obter mais informações:
– Youtube: https://policies.google.com/privacy?hl=en
– V.qq.com: https://privacy.qq.com/document/preview/3fab9c7fc1424ebda42c3ce488322c8a
– Links para sites de terceiros
Este site pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelo conteúdo e pela coleta de dados nos respectivos sites de terceiros; consulte a política de privacidade dos respectivos sites para obter informações sobre as atividades de processamento de dados dos respectivos sites.
VII. Compartilhamento de informações
Seus dados pessoais serão divulgados a terceiros apenas na medida do necessário para cumprir nossa relação contratual. A base legal para a transferência de seus dados pessoais é o Artigo 6, seção 1, sentença 1, lit. b e f do RGPD e representa nosso interesse legítimo em implementar nossos termos e condições gerais de negócios ou qualquer outro acordo celebrado com você.
Oferecemos a opção de fazer login com suas credenciais do Google, se você tiver um perfil do Google (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda). Ao usar essa opção de login, seu endereço IP e, eventualmente, outros dados necessários pelo Google para o serviço serão enviados ao Google. As regulamentações de proteção de dados divergentes da Google Inc. são aplicáveis para este serviço. Para obter mais informações sobre a política de privacidade da Google Inc., visite https://policies.google.com/privacy?hl=en.
Podemos divulgar estatísticas agregadas e anônimas sobre os usuários do site para descrever nossos serviços a parceiros, anunciantes e outras partes terceiras respeitáveis e para outros fins legais, mas essas estatísticas não incluirão dados pessoais.
Podemos divulgar seus dados pessoais aos seguintes contratados que nos ajudam a fornecer os serviços oferecidos através do site.
Essa transferência será baseada em acordos de processamento de dados. Portanto, nossos contratados usarão seus dados pessoais apenas na medida do necessário para executar suas funções e estarão contratualmente obrigados a processar seus dados pessoais apenas em nosso nome e de acordo com nossas solicitações.
No caso de passarmos por uma reorganização ou sermos vendidos a terceiros, quaisquer dados pessoais que mantivermos sobre você podem ser transferidos para essa entidade reorganizada ou terceiro em conformidade com a lei aplicável.
Podemos divulgar seus dados pessoais se legalmente autorizados ou exigidos a fazê-lo (por exemplo, se exigido por lei ou por uma ordem judicial).
VIII. Transferências transfronteiriças de dados
No âmbito de nossas atividades de compartilhamento de informações descritas acima, seus dados pessoais podem ser transferidos para outros países (incluindo países fora do Espaço Econômico Europeu) que podem ter diferentes padrões de proteção de dados do seu país de residência. Observe que dados processados em um país estrangeiro podem estar sujeitos a leis estrangeiras e acessíveis a governos estrangeiros, tribunais, autoridades policiais e reguladoras. No entanto, nos esforçaremos para tomar medidas razoáveis para manter um nível adequado de proteção de dados ao compartilhar seus dados pessoais com tais países.
No caso de uma transferência para um país fora do EEE, essa transferência será protegida pelas Cláusulas Contratuais Padrão da UE. Você pode encontrar mais informações sobre as salvaguardas mencionadas acima em: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection_en . Você pode encontrar mais informações sobre as salvaguardas mencionadas acima entrando em contato com o Oficial de Proteção de Dados do Grupo via dataprotection@springernature.com.
IX. Segurança
Temos medidas de segurança razoáveis e atualizadas para proteger contra a perda, mau uso e alteração de dados pessoais sob nosso controle. Por exemplo, nossas políticas de segurança e privacidade são revisadas periodicamente e aprimoradas conforme necessário, e apenas pessoal autorizado tem acesso aos dados pessoais. Embora não possamos garantir que a perda, mau uso ou alteração de informações nunca ocorrerão, usamos todos os esforços razoáveis para evitá-los.
Você deve ter em mente que a submissão de informações pela internet nunca é totalmente segura. Não podemos garantir a segurança das informações que você envia por meio de nosso site enquanto estiver em trânsito pela internet e qualquer envio desse tipo é por sua conta e risco.
X. Retenção de dados
Nos esforçamos para manter nossas atividades de processamento em relação aos seus dados pessoais o mais limitadas possível. Na ausência de períodos específicos de retenção estabelecidos nesta política, seus dados pessoais serão retidos apenas pelo tempo necessário para cumprir a finalidade para a qual foram coletados e, se aplicável, pelo tempo exigido pelos requisitos legais de retenção.
XI. Seus direitos
De acordo com a legislação aplicável a você, você pode ter direito a exercer alguns ou todos os seguintes direitos:
– Exigir (i) informações sobre se seus dados pessoais estão retidos e (ii) acesso aos seus dados pessoais retidos;
– Solicitar a retificação ou exclusão de seus dados pessoais retidos;
– Solicitar a restrição do processamento de seus dados pessoais retidos;
– Se aplicável, ter direito à portabilidade de dados, ou seja, receber seus dados pessoais que você nos forneceu em um formato estruturado, comumente usado e legível por máquina, e/ou transmitir esses dados para outro controlador de dados;
– Objeto ao processamento de seus dados pessoais retidos em certas circunstâncias, em particular quando processamos seus dados pessoais com base em nossos interesses legítimos de acordo com o Artigo 6, seção 1, sentença 1, lit. f do RGPD.
Seu consentimento para processar seus dados pessoais pode ser retirado a qualquer momento enviando um e-mail para o controlador de dados. Isso não afetará a legalidade de qualquer processamento que ocorreu antes da retirada do consentimento.
Se você deseja exercer um dos direitos acima mencionados, entre em contato conosco através do endereço de e-mail fornecido abaixo. Em resposta a uma solicitação, podemos solicitar informações adicionais de você para confirmar sua identidade e / ou ajudar-nos a procurar suas informações pessoais. No entanto, você não precisa pagar uma taxa para exercer esses direitos. Responderemos à sua solicitação dentro de um mês após o recebimento.
Nosso representante no EEE é Springer Nature Limited, uma empresa registrada na Inglaterra e País de Gales com o número de registro 08620224, e nossa sede está localizada em The Campus, 4 Crinan Street, Londres, N1 9XW, Reino Unido. Nosso representante pode ser contatado em Springer Nature Limited, Springer Nature Customer Service Department, 233 Spring Street, Nova York, NY 10013, EUA, e-mail: europdrights@springernature.com .
Se você acredita que o processamento de seus dados pessoais viola a legislação de proteção de dados, você tem o direito de apresentar uma reclamação a uma autoridade de proteção de dados competente (por exemplo, à autoridade de proteção de dados do estado de sua residência ou a autoridade de proteção de dados do estado onde presumivelmente ocorreu a violação da proteção de dados).
XII. Alterações nesta Política de Privacidade
Reservamo-nos o direito de atualizar esta política de privacidade de tempos em tempos, em particular devido a mudanças em nossos serviços ou em razão de alterações legais. Portanto, recomendamos que você reveja periodicamente esta política de privacidade para se manter informado sobre como estamos protegendo suas informações.
XIII. Detalhes do Controlador de Dados e do Oficial de Proteção de Dados
Se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre esta política de privacidade ou sobre o processamento de seus dados pessoais, entre em contato com nosso Oficial de Proteção de Dados (DPO):
Springer Nature Limited
Oficial de Proteção de Dados
The Campus, 4 Crinan Street
Londres, N1 9XW, Reino Unido
dataprotection@springernature.com
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